Conditions de garantie
- Le fabricant offre un service de garantie de 24 mois pour le matériel acheté par l'Acheteur (délai calculé à partir de la date d'expédition). Des réparations gratuites sont fournies pendant la période de garantie, main d’œuvre et pièces.
- Le fabricant fournit des conseils techniques à distance pour garantir une réparation correcte par l'acheteur des composants de consommation.
- Lors des réparations sur site, le constructeur prend à sa charge les frais d'hébergement, les frais de déplacement et les pièces de rechange ; Les frais de logistique nationale pour l'envoi des réparations sont à la charge du fabricant.
- Lors de l'utilisation de l'équipement, en cas de défauts de réglage dus à une mauvaise utilisation de la part de l'Acheteur, le fabricant fournira un guidage à distance pour aider au bon fonctionnement de l'équipement. Si les dommages aux composants sont causés par une mauvaise utilisation par l’acheteur, la politique de garantie ne s’applique pas. Dans cette situation, les frais de remplacement sont à la charge de l'Acheteur.
- Après la garantie de 24 mois, l'acheteur a la possibilité d'acheter une garantie prolongée pour chaque cylindre qui coûtera 800 $ par an. Pour cette garantie prolongée, le fabricant assumera le coût de toutes les pièces de remplacement et d'expédition requis pour la machine.