Termini di garanzia
- Il produttore fornisce un servizio di garanzia per l'attrezzatura acquistata dall'Acquirente per 24 mesi (tempo calcolato dalla data di spedizione). Durante il periodo di garanzia, manodopera e parti di ricambio vengono fornite riparazioni gratuite.
- Il produttore fornisce assistenza tecnica remota per garantire la corretta riparazione da parte dell'Acquirente dei componenti di consumo
- Durante le riparazioni in loco, il produttore sostiene le spese di alloggio, viaggio e pezzi di ricambio; i costi logistici nazionali per l'invio delle riparazioni sono a carico del produttore.
- Durante l'utilizzo dell'attrezzatura, se si verificano difetti di regolazione dovuti ad un uso improprio da parte dell'Acquirente, il produttore fornirà una guida remota per assistere nel corretto funzionamento dell'attrezzatura. Se il danno ai componenti è causato da un uso improprio da parte dell'Acquirente, la politica di garanzia non si applica. In questa situazione, i costi di sostituzione sono a carico dell'Acquirente.
- Dopo la garanzia di 24 mesi, l'Acquirente ha la possibilità di acquistare una garanzia estesa per ciascun cilindro che costerà $ 800 all'anno. Per questa estensione di garanzia, il Produttore si assumerà il costo di tutte le parti di ricambio e di spedizione necessarie per la macchina.