Términos de garantia

  1. El fabricante brinda un servicio de garantía de 24 meses para los equipos adquiridos por el Comprador (tiempo calculado a partir de la fecha de envío). Se proporcionan reparaciones gratuitas durante el período de garantía, mano de obra y piezas.
  2. El fabricante proporciona orientación técnica remota para garantizar la correcta reparación por parte del Comprador de los componentes de consumo.
  3. Durante las reparaciones en obra, el fabricante corre con los gastos de alojamiento, viáticos y repuestos; El costo de logística nacional para el envío de reparaciones corre a cargo del fabricante.
  4. Durante el uso del equipo, si existen fallas de ajustabilidad debido a un uso inadecuado por parte del Comprador, el fabricante brindará orientación remota para ayudar en el correcto funcionamiento del equipo. Si el daño a los componentes es causado por un uso inadecuado por parte del Comprador, la política de garantía no se aplica. En esta situación, los costes de reposición corren a cargo del Comprador.
  5. Después de la garantía de 24 meses, el comprador tiene la opción de comprar una garantía extendida para cada cilindro que costará $800 al año. Para esta garantía extendida, el Fabricante asumirá el costo de todas las piezas de repuesto y envío necesarios para la máquina.