شروط الكفالة
- توفر الشركة المصنعة خدمة ضمان لمدة 24 شهرًا للمعدات التي اشتراها المشتري (يحسب الوقت من تاريخ الشحن). يتم توفير الإصلاحات المجانية خلال فترة الضمان والعمالة وقطع الغيار.
- توفر الشركة المصنعة إرشادات فنية عن بعد لضمان الإصلاح الصحيح من قبل المشتري لمكونات الاستهلاك
- أثناء الإصلاحات في الموقع، تتحمل الشركة المصنعة تكاليف السكن ونفقات السفر وقطع الغيار؛ تتحمل الشركة المصنعة التكلفة اللوجستية المحلية لإرسال الإصلاحات.
- أثناء استخدام المعدات، إذا كانت هناك أخطاء في قابلية التعديل بسبب الاستخدام غير السليم من قبل المشتري، فسوف توفر الشركة المصنعة التوجيه عن بعد للمساعدة في التشغيل السليم للمعدات. إذا كان تلف المكون ناتجًا عن الاستخدام غير السليم من قبل المشتري، فلا تنطبق سياسة الضمان. وفي هذه الحالة، يتحمل المشتري تكاليف الاستبدال.
- بعد ضمان لمدة 24 شهرًا، يكون لدى المشتري خيار شراء ضمان ممتد لكل أسطوانة بتكلفة 800 دولار سنويًا. بالنسبة لهذا الضمان الممتد، ستتحمل الشركة المصنعة تكلفة جميع قطع الغيار والشحن المطلوبة للجهاز.